介護保険の申請方法｜福岡市東区の窓口と流れを解説

介護保険のサービスを利用するには、まず「要介護認定」の申請が必要です。福岡市東区での申請の流れを、窓口・必要書類・認定までの期間に分けてわかりやすく解説します。

まずは要介護認定の申請から

介護保険のサービス（訪問介護、デイサービス、福祉用具のレンタルなど）を使うには、要介護認定を受ける必要があります。認定の区分は、軽いほうから「要支援1・2」「要介護1から5」まであり、区分によって使えるサービスの量が変わります。

申請の窓口（福岡市東区の場合）

• 東区役所の福祉・介護保険課に隣接する、福岡市要介護認定事務センターの支部窓口
• お近くの地域包括支援センター
• 居宅介護支援事業所（当事業所のような事業所が申請を代行できます）

申請に必要なもの

• 要介護認定・要支援認定申請書
• 要介護認定訪問調査個票
• 介護保険被保険者証（原本）
• 40歳から64歳の第2号被保険者の方は、マイナ保険証への移行により医療保険被保険者証の提出は不要です
• マイナンバーがわかるもの、本人確認書類
• 主治医の情報（病院名・医師名）

申請から認定までの流れ

1. 申請

窓口に申請書を提出します。代行を依頼すれば、書類の準備から提出までお任せいただけます。

2. 認定調査

市の調査員がご自宅などを訪問し、心身の状態について聞き取り調査を行います。ご家族の同席をおすすめします。

3. 主治医意見書

市から主治医に意見書が依頼されます。日頃かかっている医師がいると手続きがスムーズです。

4. 審査・判定

調査結果と主治医意見書をもとに、一次判定と介護認定審査会による二次判定が行われます。

5. 認定結果の通知

原則として申請から30日以内に、認定結果が郵送で通知されます。

認定が出たらケアプランを作成

要介護1から5の認定が出たら、居宅介護支援事業所のケアマネジャーがケアプランを作成し、サービス利用が始まります（要支援の場合は地域包括支援センターが担当）。ケアプランの作成・相談は無料です。

申請できる人と、代行を頼める人

要介護認定の申請は、ご本人が窓口まで出向かなければならないと思われがちですが、そうではありません。ご本人とご家族のほか、居宅介護支援事業所や地域包括支援センターが申請を代行できます。入院中でご本人が動けない、ご家族が遠方に住んでいる、平日に仕事を休めない、といった場合でも手続きは前に進められます。

代行をお引き受けする場合、ご家族にお願いするのは主に2点です。1つは介護保険被保険者証の原本をお預かりすること、もう1つは主治医の病院名と医師名をお知らせいただくことです。申請書の記入と提出はこちらで行います。東区には地域包括支援センター（いきいきセンターふくおか）が11か所あり、お住まいの校区ごとに担当が決まっています。担当のケアマネジャーがまだ決まっていない段階でも、相談だけで構いません。

申請の3つの方法を比べる

福岡市では申請の方法が3通り用意されています。どの方法を選んでも、認定調査の内容も結果も変わりません。ご家庭の事情に合うものをお選びください。

方法	向いている方	ポイント
窓口	書き方をその場で確認したい方	各区の福祉・介護保険課に隣接する福岡市要介護認定事務センターの支部窓口へ提出します
郵送	平日の日中に窓口へ行けない方	福岡市中央区長浜3丁目11-3-505 福岡市要介護認定事務センター宛に送ります
オンライン	自宅で手続きを済ませたい方	マイナポータルから申請できます

窓口で出す場合、東区役所 福祉・介護保険課の所在地は福岡市東区箱崎2丁目54番1号、電話は092-645-1071、受付時間は8時45分から17時15分までです（土日祝と年末年始を除く）。郵送は、書類がそろっているかを出す前に一度確認しておくと、後日の問い合わせを減らせます。

認定の有効期間と、更新のタイミング

要介護認定には有効期間があり、期限を過ぎるとそのままでは介護保険のサービスを使えなくなります。福岡市では、新規申請と区分変更申請の場合は6か月後の月末、更新申請の場合は12か月後の月末が満了日です。4月に新規の申請をした方であれば、10月末が期限になります。

更新の手続きは、期限が切れる前に済ませておく必要があります。担当のケアマネジャーがついていれば、更新時期の管理と申請書の準備をこちらでお手伝いします。有効期間の途中であっても、退院してから状態が変わった、これまでできていたことができなくなった、という場合は区分変更を申請できます。この場合の有効期間も6か月後の月末までです。

よくあるご質問

結果が出るまでどのくらいかかりますか

原則として、市が申請を受理した日から30日以内に通知されます。認定調査と主治医意見書の両方がそろってから審査に進むため、主治医の受診がまだの方は早めに受診しておくと手続きが滞りません。

本人が入院中でも申請できますか

できます。ご家族のほか、居宅介護支援事業所や地域包括支援センターが代行できますので、ご本人が窓口へ行く必要はありません。

40歳から64歳ですが、健康保険証も持っていくのですか

マイナ保険証への移行により、第2号被保険者の方の医療保険被保険者証の提出は不要になりました。介護保険被保険者証の原本、身元確認書類、マイナンバーの確認できる書類をご用意ください。

ケアプランの作成にお金はかかりますか

かかりません。居宅介護支援の費用は全額が介護保険から給付されるため、利用者の自己負担はありません。

申請前でもご相談ください

サードプレイスケアプランセンターは、福岡市東区箱崎の居宅介護支援事業所として、要介護認定の申請代行からケアプラン作成まで一貫してサポートします。ご相談・ケアプラン作成は無料です。

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※本記事は一般的な制度の流れを解説したものです。最新の手続き・必要書類は福岡市東区役所または福岡市の公式情報をご確認ください。

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